Andesgear: 25 años impulsando el acceso al mundo outdoor en Chile, de un emprendimiento familiar a un referente del sector

El camino de una marca que acercó la montaña a más personas.

A fines de los años noventa, cuando el acceso al equipamiento de montaña en Chile era limitado, costoso y poco diverso, comenzó a gestarse una idea que transformaría ese escenario. Andesgear nació entre 1999 y 2000 como un emprendimiento familiar impulsado por Ismael Mena, en un contexto donde el interés por las actividades al aire libre empezaba a crecer, pero aún sin una oferta accesible ni especializada.

El origen de la marca estuvo marcado por una decisión arriesgada. Sin experiencia en retail y con recursos acotados, la familia optó por desarrollar un modelo poco común para la época. Según la historia de la empresa, decidieron vender por internet para priorizar la inversión en productos antes que en infraestructura, lo que los posicionó como pioneros del comercio electrónico en el rubro outdoor en Chile.

Durante sus primeros años, la operación funcionó desde la casa familiar. El almacenamiento, la gestión de pedidos y la atención a clientes se realizaban en el mismo espacio, lo que permitió mantener bajos costos y enfocarse en la calidad del equipamiento. En ese entonces, el desafío principal no era solo vender, sino también darse a conocer en un mercado que recién comenzaba a desarrollarse.

El crecimiento fue impulsado por la recomendación entre clientes y la necesidad de contar con productos técnicos para actividades en la naturaleza. Con el tiempo, la marca dio el paso hacia tiendas físicas, consolidando una comunidad que no solo buscaba equipamiento, sino también orientación y confianza al momento de elegir.

A más de dos décadas de su creación, Andesgear ha sido parte del desarrollo de una cultura outdoor en Chile. Desde la actual gestión, destacan el rol que ha tenido la marca en acercar la experiencia de la montaña a más personas. Nicolás Barros Barros, Marketing Manager de Andesgear afirmó lo siguiente: “Hemos aportado valor a la gente, las cosas que hemos hecho, dónde estamos presentes y al final sumar ese granito de arena en tener el mejor equipamiento de calidad para que las personas básicamente se preocupen de disfrutar y vivir la experiencia del mundo outdoor”. 

Este crecimiento se vincula con un cambio más amplio en la forma en que las personas se relacionan con la naturaleza. Actividades como el trekking, el camping y la exploración de distintos territorios del país han ganado relevancia, impulsadas tanto por una mayor disponibilidad de equipamiento como por una búsqueda de bienestar y desconexión frente a la vida urbana.

En este nuevo escenario, el desafío ya no es solo facilitar el acceso, sino también entregar información que permita una práctica segura. “Creo que nuestro gran desafío hoy en día es cómo entregamos información de valor y hacer que haya cada vez un mayor crecimiento tanto el turismo como todo lo que rodea el mundo outdoor, pero con conocimiento”, señaló Barros.

La expansión del mundo outdoor también ha puesto sobre la mesa la importancia de la sostenibilidad. El aumento de visitantes en entornos naturales y el avance del cambio climático han instalado nuevas exigencias para la industria. En esa línea, la marca busca integrar prácticas más responsables. “Contribuir, ya sea con productos mucho más sustentables y apoyando también todas estas acciones que son en pro de cuidar la naturaleza”, agregó Barros.

Mirando hacia el futuro, el foco está en fortalecer su presencia a lo largo del país y seguir desarrollando el canal digital, manteniendo el vínculo con las personas y su experiencia en la naturaleza. La proyección también contempla ampliar el acceso a información que permita reducir riesgos y fomentar una práctica más consciente.

A 25 años de su origen, Andesgear refleja no solo la evolución de una empresa, sino también la transformación de una cultura. En un país con una geografía privilegiada para el outdoor, el desafío ya no es únicamente equipar, sino acompañar a una nueva generación que busca explorar con mayor preparación, respeto por el entorno y conexión con la naturaleza.